Стрічка новин
Станом на 18 вересня 2020 року на Сумщині 2807 випадків захворювання на коронавірусну інфекцію: За минулу добу Covid-19 підтвердили у 83 осіб (Суми - 56, Шостка - 1, Конотоп - 2, Ромни - 2, Рада провалила скасування літнього часу. Переведення годинників лишається: Верховна Рада відправила на доопрацювання зако­нопроєкт «Про обчислення часу в Україні», яким ска­со­вується сезонне переведення годинників. Новини Сумщини: Першим заступником голови Сумської райдерж­адміністрації призначено Андрія Петрова. Відповідне розпорядження підписав голова Сумської райдержадміністрації Руслан Сіренко. Далеке, але таке близьке: Весна. Краса. Травень. Цей місяць почи­нається зі свята, що називається Першотравень. Його святкування – це при­віт весні. В усьому світі Віктора Химича призначено головою Лебединської райо­нної державної адміністрації: Відповідне розпорядження Президента України Володимира Зеленського №437/2020-рп оприлюднене на офі­ційному сайті глави держави 14 серпня 2020 року. Молода, енергійна, завзята: Юлія Чеботкевич є надзвичайно різнобічною особистістю. Юлія учениця 8 класу Будильського НВК: ЗОШ І-ІІІ ст. – ДНЗ, де займає активну А що у сусiдiв? І не тільки...: Президент призначив нового голову Охтирської РДА. Президент Володимир Зеленський призначив голів районних державних адміністрацій у трьох областях. Лебединське бюро правової допомоги роз’яснює: Порядок приватизації земельної ділянки:   Громадянин, який виявив бажання приватизувати земельну ділянку, якою він користується та на якій розташований житловий будинок, що перебуває у його Спіймали браконьєрів: З початку травня порушники на Сумщині завдали збитків на суму майже 46 тис. грн. У період з 1 по 20 Кандидати на посаду міського голови: Лебединська міська територіальна виборча комісія завершила реєстрацію кандидатів для участі у місцевих виборах. Завершена процедура реєстрації

За радянських часів і донедавна за допомогою Книги скарг і пропозицій споживачі то­варів, послуг могли спілку­ва­тися з керівництвом того чи іншого об’єкта торгівлі,

служби побуту тощо. На свою скаргу, написану в Кни­зі, громадянин протягом 7 днів мав за законом отримати відповідь.

Ця Книга була, так би мовити, «страшилкою» для недобро­со­вісних працівників. Адже за проданий неякісний товар можна було позбутися премії, 13-ї зарплати, отримати догану. Писали в цій Книзі і позитивні відгуки, що додавало тій чи іншій конкретній особі певних балів при винагородах за сумлінну працю.

І ось цього року, як стало відомо, Уряд скасував обов’язкове ведення Книги скарг і пропозицій, хоча й категорично не забороняє цього. Адже вона може бути дуже цінним документом, скажімо, для музею, де відвідувачі залишають позитивні відгуки, висловлюють якісь побажання. Можливо, лише треба змінити її назву. Тепер споживачі мають право безпосередньо звернутися до керівництва будь-якого суб’єкта господарювання і отримати відповідь. Або в іншому випадку написати запит до Держпродспоживслужби, працівники якої повинні будуть провести перевірку по скарзі. Свідомий та відкритий бізнес спілкується зі споживачами через «гарячу» лінію, сайти компаній, соціальні мережі. Такий досвід успішно використовується в країнах ЄС.

Отже, якщо ви придбали в магазині, скажімо, неякісні продукти, вас обважили, обрахували, або на третій день відпала підошва від нового чобітка, не впадайте у відчай. Популярними в цьому плані стали й соціальні мережі, де можна створити такий антирейтинг, об’єкту торгівлі, службі побуту, що порушувати закон нікому більше не захочеться. Всі ці повідомлення читаються і робляться певні висновки. Багато хто взагалі нині купує товари через інтернет-магазини, то які там книги скарг?! Все це дійсно залишається в минулому, а на зміну приходять більш цивілізовані стосунки між виробником і споживачем. Потрібно тільки у будь-якій ситуації залишатися людьми і всім бути рівними перед законом. Можливо, дочекаємося?                                                     

Вадим БІЛИЙ.

Додати коментар